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Retourenformular für die Rücknahme von Elektrogeräten
Verbraucher sind nach dem Elektro- und Elektronikgerätegesetz verpflichtet, Elektro- und Elektronikaltgeräte ordnungsgemäß und getrennt vom Hausmüll zu entsorgen.
Altbatterien und Altakkumulatoren, die zerstörungsfrei aus dem Altgerät entnommen werden können, sind vor der Abgabe zu entfernen und getrennt zu entsorgen. Bitte beachten Sie hierzu auch die Hinweise zur Entsorgung von Batterien und Akkumulatoren.
Für die Löschung personenbezogener Daten auf dem Altgerät sind Sie als Endnutzer selbst verantwortlich. Bitte löschen Sie vorhandene personenbezogene Daten vor der Rückgabe.
Das Symbol für getrennt zu erfassende Elektro- und Elektronikaltgeräte ist die durchgestrichene Abfalltonne auf Rädern:
Wir nehmen Elektro-Altgeräte, die in keiner äußeren Abmessung größer als 25 cm sind, unentgeltlich zurück. Die Rücknahme ist auf drei Altgeräte pro Geräteart beschränkt und nicht an den Kauf eines neuen Geräts gebunden.
Größere Elektro-Altgeräte nehmen wir unentgeltlich zurück, wenn Sie in unserem Online-Shop ein neues Elektro- oder Elektronikgerät der gleichen Geräteart gekauft haben, das im Wesentlichen die gleichen Funktionen erfüllt.
Wenn Sie ein Elektro-Altgerät zurückgeben möchten, füllen Sie bitte das nachfolgende Formular vollständig aus.
Sie erhalten anschließend eine Retourenbestätigung sowie ein Versandlabel von GLS per E-Mail.
Bitte verpacken Sie das Altgerät sorgfältig und transportsicher, sodass keine Bestandteile austreten oder Schadstoffe freigesetzt werden können. Legen Sie der Sendung bitte die Retourenbestätigung bei.
Der Versand ist über jeden GLS-Paketshop innerhalb Deutschlands kostenfrei möglich.
Bitte beachten Sie: Sendungen ohne Retourenbestätigung, unfreie Sendungen sowie größere Elektro-Altgeräte über 25 cm ohne entsprechenden Kaufbeleg für ein neues gleichartiges Gerät können nicht angenommen werden und werden gegebenenfalls kostenpflichtig zurückgesendet.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
elektroretouren@steinel.de